La evolución de las empresas marketing digital en Colombia se vio influenciada por el internet y el cambió en las dinámicas de los sitios web. Ya en la generación Web 2.0, las redes sociales permitieron crear comunidades para mejorar la experiencia de usuario, siendo su principal característica la versatilidad en la interacción, ya que el usuario también podía generar contenido y no sólo mantener una postura como espectador de consumo. En Colombia, la población total está conformada por 50,61 millones de personas. El número de usuarios conectados a internet es de 35 millones, es decir, el 69% de la población total tiene acceso a este servicio, misma cantidad son usuarios activos en redes sociales y quienes más utilizan la red social se encuentran entre los 25 y 44 años de edad. Adicionalmente, la generación Z tiene 8 millones de cuentas y los millenials 12 millones.
De acuerdo con cifras del MinTIC, para el año 2017 solo el 34% de las empresas en Colombia declararon tener presencia web. Con el avance de la transformación digital en los ecommerce, las empresas del país se han interesado en adoptar una estrategia de ventas online. Cabe destacar que de acuerdo al reporte de eMarketer: Latin America Digital Spending update Q2 2020, Colombia es el país que lidera la lista de inversión en publicidad digital, (ecommerce, videojuegos, animaciones, agencias de publicidad, empresas digitales, entre otras, industrias creativas) con un aumento del 11.2% respecto al Q1. Le sigue Chile, con un porcentaje de 5,9%, diferencia que demuestra la ventaja del país en esta materia.
