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Servicio de atención al cliente multilingüe

Se adaptan a los diferentes mercados debido a que tienen presencia internacional y ofrecen los siguientes servicios:

1. Implementación de HUBs multilingües para la gestión centralizada de las operaciones;
2. Movilización de asesores nativos para operar en los diferentes idiomas;
3. Soluciones inteligentes de traducción para realizar operaciones de back office en todos los idiomas....
4. Mapean y analizan el desempeño de la organización existente en los diferentes mercados;
5. Reconstruyen rutas multicanal, cruzadas u omnicanal teniendo en cuenta las especificaciones de cada país:
6. Integran y desarrollan las herramientas y tecnologías a medida que necesite
7. Gestionan las operaciones proporcionándole informes en tiempo real y soluciones CRM basadas en sus necesidades.
  • Servicios
  • BPO, ITO y KPO
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Empresa

GRUPO COMDATA

Es un proveedor líder e innovador de servicios globales en Interacción con Clientes y Gestión de Procesos. Aportan eficiencia para diseñar, construir, operar y optimizar procesos integrales de negocio orientados a la experiencia de cliente,
Entre sus servicios se encuentran:
1. Gestión de interacciones con clientes
2. Gestión de procesos
3. Soluciones digitales
4. CX Consultaría
http://www.comdatagroup.com