NOTA frente a los contactos y relaciones comerciales que usted realice por meedio del B2B MARKET PLACE, tenga en cuenta que:

  1. PROCOLOMBIA acompaña a las empresas con el propósito de facilitar oportunidades de negocio entre exportadores y compradores, sin intervenir en las decisiones de compra y/o venta, por lo tanto, la responsabilidad contractual y legal de las negociaciones comerciales recae directamente en las empresas que llevaron a cabo la transacción comercial (exportador y comprador).
  2. Si bien, PROCOLOMBIA realiza una investigación preliminar de las empresas como parte de su metodología de trabajo y su gestión comercial, este proceso no constituye ninguna garantía de cumplimiento en las negociaciones entre las partes, por tal motivo es recomendable que tanto el exportador como el comprador realicen sus propias validaciones y amparen sus operaciones comerciales con los mecanismos disponibles en las regulaciones de comercio internacional.
  3. La relación entre PROCOLOMBIA y las empresas con las que ha venido trabajando tanto en Colombia como en el exterior, se genera a través de la confianza y la experiencia adquirida de acciones previas, no obstante, tales empresas pueden presentar situaciones coyunturales que podrían conllevar a posibles incumplimientos, sin que éstos sean responsabilidad de PROCOLOMBIA, razón por la cual, tanto los exportadores como compradores deberán asegurarse de utilizar herramientas seguras de negociación, asesorarse de expertos para evaluar los riesgos comerciales y formalizar los documentos contractuales a los que haya lugar para blindar sus negociaciones.
  4. ProColombia en ningún caso será responsable de la información de las empresas y/o productos disponible en esta plataforma pues es diligenciada por cada una de ellas.
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Autogestión de Cartera Multicanal

Servicio que permite a las entidades automatizar sus procesos de cartera a través de chatbots.

Configuramos chatbots que permiten a los deudores morosos negociar directamente sin la intervención de una persona, con el fin de llegar a un acuerdo en la cifra a pagar (Negociación de intereses) y fechas de pago. El Chatbot permite preguntar información detallada al cliente, como el motivo por el cual se encuentra atrasado con el pago, esto con el fin de entender su situación.

Complementariamente manejamos herramientas de comunicación, como SMS y Mailing para invitar a los usuarios a que chateen y negocien con el BOT.

Con el fin de tener información actualizada del cliente, nos podemos integrar a las bases de las entidades y asimismo podemos entregar los resultados de las negociaciones en los sistemas de terceros.
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Ficha técnica
  • Software & Servicios TI
  • Software Empresarial
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Empresa

Smart Data & Automation

Empresa especializada en el desarrollo de soluciones basadas en Analítica, Chatbots y Comunicación Multicanal, que facilitan la vida a las empresas y las personas, ya que automatizan procesos de contactabilidad de las empresas con sus clientes, generando procesos mucho más ágiles, rápidos y eficientes.

Desarrollamos soluciones incluyentes que eliminen las barreas de acceso a los servicios de las empresas a través de :

- Chatbots.
- Plataforma Integrada para envío de SMS - VOZ - Encuestas . http://www.smartdataautomation.com
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